Jeśli to Twoja pierwsza aplikacja Shopify, tutaj znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć o opłatach - ile kosztuje aplikacja, kto pobiera płatność i jak działają zwroty.
Jak działają płatności za aplikacje w Shopify
Wszystkie płatności za aplikacje obsługuje Shopify, nie my. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Opłata za aplikację jest doliczana do faktury Shopify - tej samej, która obejmuje subskrypcję Shopify - i pobierana przez Shopify zgodnie z wybranym okresem rozliczenia: miesięcznym lub rocznym.
Wszystkie opłaty za aplikacje znajdziesz w panelu Shopify w Ustawienia → Plan → Wyświetl wszystkie subskrypcje.
Faktury za opłaty za aplikację wystawia Shopify. My nie wystawiamy faktur i nie oferujemy rozliczeń poza Shopify.
Cennik
Aplikacja kosztuje 19 USD miesięcznie lub 192 USD rocznie (równowartość 16 USD miesięcznie).
Ceny są ustalone w USD. Jeśli Twoja waluta rozliczeniowa Shopify jest inna, na przykład EUR lub PLN, Shopify przelicza opłatę na tę walutę po własnym kursie. Dokładna kwota na fakturze zależy od kursu w momencie rozliczenia.
Carrier Calculated Shipping
Do korzystania z aplikacji sklep potrzebuje też funkcji Carrier Calculated Shipping (CCS) - funkcji Shopify, którą można włączyć na kilka sposobów, bezpłatnych lub płatnych. Zobacz: Carrier Calculated Shipping (CCS).
Przykładowe koszty łączne
Łączny miesięczny koszt korzystania z aplikacji zależy od sposobu włączenia CCS:
| Plan Shopify | Aplikacja | CCS | Razem miesięcznie |
|---|---|---|---|
| Grow, rozliczenie roczne | 19 USD | 0 USD | 19 USD |
| Grow, rozliczenie miesięczne | 19 USD | 20 USD | 39 USD |
| Advanced | 19 USD | 0 USD | 19 USD |
Kwoty obejmują tylko aplikację i CCS. Subskrypcja Shopify oraz koszty przesyłek InPost (wynikające z Twojej umowy z InPost) są rozliczane osobno. Przy rocznym planie aplikacji koszt spada do równowartości 16 USD miesięcznie.
Darmowy okres próbny
Aplikacja ma 10-dniowy darmowy okres próbny. Okres próbny zaczyna się w momencie zatwierdzenia subskrypcji zaraz po instalacji aplikacji. Jeśli odinstalujesz aplikację przed końcem okresu próbnego, nie zostaniesz obciążony żadną opłatą.
Pozostałe dni okresu próbnego są zachowywane przy ponownej instalacji. Na przykład jeśli okres próbny zaczął się 2 dni temu i aplikacja została od razu odinstalowana, po ponownej instalacji dzisiaj zostaje jeszcze 8 dni okresu próbnego. Jeśli aplikacja była testowana w przeszłości i chcesz otrzymać kolejny okres próbny, skontaktuj się z nami.
Odinstalowanie aplikacji
Odinstalowanie aplikacji anuluje subskrypcję. Shopify nie rozlicza proporcjonalnie bieżącego okresu rozliczeniowego - opłata, która została już dodana do faktury Shopify, i tak zostanie pobrana.
Zwroty
Zwroty są możliwe w ciągu 30 dni od aktywacji subskrypcji - czyli od momentu, w którym po zakończeniu darmowego okresu próbnego zaczyna się płatna subskrypcja.
Dwie rzeczy, o których warto pamiętać:
- Zwrot możemy zrealizować dopiero po tym, jak Shopify faktycznie pobierze płatność z Twojej karty, a faktura będzie widoczna po stronie Shopify jako opłacona. Jeśli faktura nie została jeszcze opłacona, nie mamy czego zwrócić.
- Okres 30 dni liczy się od aktywacji subskrypcji, a nie od dnia obciążenia karty. Shopify czasem pobiera płatności z opóźnieniem, więc na przykład nie będziemy mogli zwrócić opłaty za okres subskrypcji sprzed 2 miesięcy, nawet jeśli Shopify obciążył kartę wczoraj.
Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z nami.